Preguntas más frecuentes

Encuentre las respuestas a nuestras preguntas más frecuentes:

Una vez que haya terminado de realizar su pedido en nuestro sitio, tomará entre 1 y 3 días hábiles procesarlo.

La entrega en España tarda de 2 a 5 días laborables para los artículos en stock y de 5 a 14 días laborables para los artículos pedidos. La entrega a otros países de la UE se retrasa aproximadamente 2 días.

Estos tiempos varían dependiendo de la marca, le invitamos a consultar la sección de Envío y Entrega de cada sitio que encontrará en la parte inferior izquierda del sitio correspondiente para obtener más información.

La fecha indicada es la más rápida en Europa para comprar directamente desde la marca.

Si necesita su pieza rápidamente, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de la sección dedicada de cada sitio antes de realizar el pedido para conocer la disponibilidad porque la cantidad indicada no significa necesariamente que la pieza esté disponible.
Recibirá un correo electrónico informándole de cada cambio en el estado de su pedido: durante la confirmación del pedido, luego la recogida y finalmente el envío. 
Si este no es el caso, recuerde marcar su casilla de correo no deseado o la dirección de correo electrónico que ingresó en su cuenta.

También puede ver el progreso de su pedido y su estado en tiempo real en la sección dedicada del sitio.

Si no nota un cambio en el estado mientras el tiempo de entrega anunciado previamente está llegando a su fin, es posible que su pedido contenga una parte en el saldo en la marca para el cual lamentablemente aún no tenemos una fecha a anunciar.

Si desea obtener más información, puede comunicarse con el distribuidor que procesa su pedido iniciando sesión en su cuenta personal en el sitio y enviando un mensaje sobre el seguimiento de su pedido.
Tener una cuenta de cliente es esencial para realizar un pedido en nuestro sitio, obviamente necesitamos sus datos de contacto para la facturación y entrega de piezas.

Con su cuenta, en cada sitio web del catálogo de repuestos originales, podrá guardar vehículos, para encontrarlos fácilmente la próxima vez a través de las secciones Mi garaje.

Lo que también puede hacer con su cuenta es guardar su cesta y volver a encontrarlo más tarde en las secciones Mis cestas guardadas.
Si es un profesional en el campo del automóvil / motocicleta, primero debe crear una cuenta.

Entonces solo tiene que contactarnos a través de la sección correspondiente de cada sitio web, procesaremos su solicitud lo antes posible.

Háganos saber en qué marcas o sitios web necesita descuentos.
Microfiches.net es una red de sitios de venta de repuestos en línea.

Detrás de cada uno de nuestros sitios web, tenemos uno o más distribuidores que le entregan sus nuevos repuestos originales de la marca en cuestión.
(excepto en dirt-bike-store.com, unlimited-power.net, manual-tecnico.es y classic-red.com)

En todos los casos, encontrará los datos de contacto de nuestro socio que le entregará en la sección "Contáctenos" de cada sitio cuando se conecte a su cuenta de cliente.
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